xperia z doet het niet

[steijn_a]

hoi allemaal

ik heb de Z nu bijna 1 jaar en sinds gisteren doet het touchscreen het niet meer.
ik heb al geprobeerd hem te maken maar ben bang dat ik hem kapot maak
valt een defect touchscreen trouwens onder de garantie ?

als iemand me kan helpen reageer please.

[SamsungExpert]

Hi! @steijn_a ,

Ja dit valt onder de garantie als het niet jou schudt is. Als je het toestel hebt laten vallen of en andere methode hebt gehad waardoor je touchscreen beschadigd zou kunnen zijn dan vervalt je garantie.

Mocht het dus zijn dat je Xperia Z door en fabrieksfout niet meer werkt neemt Sony alle verantwoordelijkheid.