vodafone app

[Antonie1974]

Wanneer wordt de Vodafone app bijgewerkt als je een nieuw contract heb ?
Dit om maandelijks te goed te bekijken e.d. In dit geval van mijn dochter.

Mvg

Antonie

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Antonie1974
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Deze zou gelijk bij je nieuwe abonnement goed moeten zijn. Is dit niet het geval, neem contact op met de klantenservice van Vodafone, door te bellen of door een chat te starten.

Misschien dat deze een reset moeten geven. Ze kunnen in ieder geval voor je kijken wat er aan de hand is.

[Louis]

Heb je contact gehad met mijn collega's Antonie1974 ?
Zodra je iets veranderd aan het abonnement, wordt de app binnen 24 uur bijgewerkt.
Is je dochter bijvoorbeeld over van prepaid naar een abonnement. Dan moet eerst het oude account verwijderd worden. Dit kunnen wij voor je doen.
Mocht je nog geen contact hebben gehad met mijn collega's, dan hoor ik het graag. Ik zal je dan een privébericht sturen.

[Antonie1974]

Goedendag ,

Inmiddels opgelost en heb chat contact gehad en daarin is me het duidelijk geworden.

Bedankt

Mvg
Antonie

[Louis]

Super om te horen Antonie1974!
Ik zal het topic sluiten.