verlenging annuleren

[santiw]

Hallo,

Ik heb 3 februari mijn abbonement verlengd bij Vodafone met het idee dat ik 4g zou hebben op mijn iphone, maar na dat ik even verder zocht kwam ik er achter dat dit niet klopt. Ik wil nu mijn abbonement verlenging afzeggen, want er staat in het contract-pdfje dat ik daar 14 dagen de tijd voor heb. En zo ja, hoe kan ik dit doen?

met vriendelijke groet,

[Maartje · Accepted solution]

@santiw

Dit is afhankelijk van meerdere factoren

- Om welke iPhone gaat het? Indien het om de iPhone 5 gaat kun je niet overal 4G ontvangen. Deze telefoon ondersteunt niet alle frequenties die wij voor 4G gebruiken. Daarom is die dekking beperkter. Dit wordt ook op onze website gecommuniceerd.
- Om welke locatie gaat het?
- Merk je dit binnenshuis of buitenshuis?
- Op welke manier heb je het abonnement afgesloten? Als je dit online hebt gedaan kun je het abonnement binnen 14 dagen annuleren. Als je dit in de winkel hebt gedaan dan geldt er geen zichttermijn voor koop op afstand. Je hebt dan 48 uur de tijd om terug te gaan naar de winkel.

[Maartje]

- Gesloten - Topic niet actief