telefoon kapot

[ceniessink]

Mijn note 3 is gevallen. Hij gaat niet aan. Het ergste is dat ik met een kabel aan de pc ook geen toegang heb tot al mijn foto's en video's. Ben ik die dan kwijt? Ik heb toestel vervangservice maar heb ik ook garantie?

[Anonymous]

Hey

Helaas ben je in dit geval alles kwijt. Aangezien de telefoon niet op start kun je er ook niet meer bij komen. Daarvoor gebruik ik bijvoorbeeld box of dropbox om ten allertijde mijn foto's te backuppen.
Of jij een verzekering hebt kunnen wij niet controleren. Je kunt dit zelf inzien via my Vodafone of via de klantenservice.
Bij deze wel alvast wat meer informatie over het reparatie traject https://www.vodafone.nl/support/toestel/je-toestel-laten-repareren.shtml