soms geen oproepsignaal en gaat de oproep direct naar de voicemail

[natasja46]

Met enige regelmaat krijg ik geen oproepsignaal, wel krijg ik gelijk een sms dat ik een voicemail bericht heb, ook komt het regelmatig voor dat als ik zelf bel, het lang duurt voordat ik een verbindingstoon hoor

[Louis]

Welkom op de community!

Ervaar je dit op een bepaalde postcode of bij een bepaalde persoon?
Heb je bellen over Wi-FI aan staan?

[natasja46]

Ik ervaar dit bij meerdere postcodes en meerdere personen, ik heb een samsung j3, volgens mij kan ik niet bellen over wifi

[Energieboy]

Hoi natasja46
Volgens dit lijstje moet je met je Samsung J3 gebruik kunnen maken met 4G over Wifi.
Bekijk maar eens: https://forum.vodafone.nl/netwerkvragen-4/bellen-over-wifi-en-4g-volte-vowifi-274646/index1.html

Zie daar ook hoe je dit kan doen.

[natasja46]

Hoi Energieboy,
Ik heb een Samsung j3 2016, in de lijst staat een Samsung j3 2017. Mijn telefoon is te oud.

[Energieboy]

Hmm, dat is wel jammer, had gehoopt dat dit je zou helpen.
Zelf heb ik geen verstand van Android dus ik laat het even aan anderen over en/of aan Steven

Succes in ieder geval.

[natasja46]

Bedankt voor het meedenken en je reactie!

[Louis]

Kun je eens een kruistest doen. Hiermee test je of het aan de simkaart/netwerk ligt of aan het toestel.
Bij een kruistest gaat jouw simkaart in een ander type en merk toestel en een werkende simkaart in jouw toestel.

Een kruistest kun je altijd in een Vodafone winkel doen, mocht je geen extra toestel in je omgeving hebben. Mijn collega's helpen je graag verder. Tevens kun je dan ook een simwissel doen.