Meerdere berichten posten is niet nodig 😉
Als je vanuit thuis belt met 1200 of 1201 dan kom je bij de provider uit waarvan het abonnement op de thuis telefoon is. Of als er gebeld wordt met bijvoorbeeld een telefoon van kon en je belt dan 1200 kom je bij kon uit. Niet bij Vodafone. Dit zijn gewoon standaard nummers van bijna elke provider.
Het licht eraan welke afdeling je moet hebben. Het kan dus inderdaad zo zijn dat er bij bepaalde afdelingen wachttijden zijn. Mijn collega's proberen iedereen zo goed mogelijk te woord te staan. Daardoor kan het soms langer duren.
Stuur je een email dan is inderdaad een wachttijd/reactietijd van 10 werkdagen. Dit klopt inderdaad maar dit is altijd zo geweest.
Is het een vraag waar de systemen niet voor nodig zijn, stel hem dan hier. Andere forumleden moeten wel de vraag kunnen beantwoorden.
Is dit niet het geval dan raad ik je echt aan om toch contact op te nemen met de klantenservice.
