simkaartwissel

[geaenyttje]

Ik heb een nieuwe telefoon Samsung s6. Mijn vodafone abonnement heb ik verlengd. Maar nu heb ik zowel via internet als ook telefonisch de simkaartwissel gedaan. Daarbij het simkaartnummer van de nieuwe simkaart ingegeven. Keurig na twee uur mijn toestel uitgezet daarna. Na twee dagen kan ik nog steeds niet bellen met mijn nieuwe telefoon. Wat doe ik verkeerd?

[Anonymous]

Hey geaenyttje,

Om te kijken of het correct is gegaan kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice. Normaliter duurt een simkaart wissel ongeveer 2 uur. Echter het officiële traject van een simkaart wissel kan 48 uur duren.

Groetjes stevied86