simkaart

[Feline1507]

Ik heb een nieuwe simkaart en stap over van ben naar Vodafone maar hoe weet ik wanneer ik mijn nieuwe simkaart kan gebruiken?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Feline1507 
Welkom bij Vodafone

Als het goed is dan heb je een mail ontvangen met daarin de datum van overstappen. De gehele dag is het mogelijk dat ze je overzetten, kan in de ochtend maar ook pas in de avond zijn. Daar moet je dan even op wachten en zet zeker je toestel uit en af en toe weer aan om te kijken of je al actief bent bij Vodafone.

Wil je meer weten over je abonnement en/of weten wanneer de datum is van overstappen, bel de klantenservice van Vodafone of door een chat te starten.

[Feline1507]

Ik kan helaas die mail nergens meer vinden maar bedankt voor je reactie!

[Sharon]

Is je abonnement ondertussen al omgezet @Feline1507 ?