samsung monte simlock

[devesh]

hallo ik ben in het bezit van een samsung monte van vodafone heb deze telefoon anderhalf a twee jaar geleden aangeschaft 
nu probeer ik via de site een simlock unlock code op te vragen echter telkens word mij vertelt dat het niet mogelijk is en dat ik het later nog maar eens moet proberen 
 heb dit in verschillende browsers geprobeerd
wat kan ik nog doen 

[Bas]

Hoi devesh, het is soms zo dat een unlock-code niet bij ons in het systeem zit. Dat is meestal de reden dat je een unlock-code niet via de site kunt opvragen wanneer dat opzich gratis zou moeten kunnen.

Je kunt in zo'n geval het beste contact opnemen met mijn collega's van de klantenservice. Zij kunnen de code dan bij de fabrikant opvragen en mailen hem je door. Als je belt/mailt/etc, heb dan vast het IMEI nummer van je toestel bij de hand, en een e-mailadres waar ze de code naartoe kunnen sturen. Scheelt je weer tijd 🙂