Hi @Nicola
Welkom op de community. Ik leg je graag meer uit over het retouneren.
Ga met het pakket naar een Vodafone winkel om het te ruilen of om je aankoop te annuleren. In de meeste gevallen kunnen we je daar direct helpen.
Heb je een abonnement, toestel of accessoire gekocht in de winkel? Dan kun je je aankoop daar binnen 14 dagen ruilen of annuleren.
Meer hierover lees je hier: https://www.vodafone.nl/support/bestelling-en-nummerbehoud/bestelling.shtml#retourneren
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.
