rekening juni 2019

[Abdelmajid]

Ik heb de rekening over maand juni 2019 niet ontvangen. Mijn abonnement loopt tot eind dit jaar. Hoe komt dit?

[Energieboy]

Hoi Abdelmajid
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik kan natuurlijk niet voor je kijken wat er aan de hand is maar als je naar je My Vodafone app gaat of inlogt via My Vodafone, dan zie je bij rekening welke rekeningen je hebt voldaan. Daar kan je ook zien wat je hebt voldaan en wat je nog moet voldoen.

In mei heb je je rekening ontvangen voor de maand juni en overige kosten van de maand april. In juni krijg je de rekening van juli en kosten van de maand mei.

Geloof me, ze zullen je zeker niet zijn vergeten ??
Ik denk dat het wel in je My Vodafone staat. Kijk maar even en laat weten of het is gelukt.

[Louis]

Correctie Energieboy Abdelmajid In juni betaal je de abonnementskosten van juni en evt gebruikskosten van mei.
Heb je de factuur al gevonden?

[Energieboy]

Steven wrote:
Correctie Energieboy Abdelmajid In juni betaal je de abonnementskosten van juni en evt gebruikskosten van mei.
Heb je de factuur al gevonden?

Oh, Is dat zo. Dan was ik in de war met Ziggo
Sorry! Dan moet deze toch echt wel begin juni de rekening hebben gehad.

[Louis]

Heb je inmiddels een update voor ons Abdelmajid?

[Abdelmajid · Accepted solution]

@ Steven Excuses voor de late reactie. Inmiddels is het opgelost. Er was intern iets aan de hand waardoor er niets is afgeschreven. Inmiddels heb ik de rekening ontvangen. Dank voor de snelle hulp. Deze thread kan dicht.

[Louis]

Graag gedaan Abdelmajid
Fijn weekend alvast!