puk code geblokkeerd

[mielcouvee]

Ik verblijf in zuid duitsland
Ik weet zeker dat ik 3 keer mijn goede pincode heb ingegeven.
dan vraagt hij om een pukcode met 10 pogingr mogelijkheden.
Pukcode ingegeven maat de mobiel reageerd niet en het aantal van 10 blijft staan.
lijkt wel of hij vast hangt
Samsung galaxy 4
wat zou hier mee aan de hand zijn?

[Netwerker · Accepted solution]

Hallo Mielcouvee,

Je kunt deze vraag het beste via de Samsung Service Chat direkt aan Samsung zelf stellen:

Weblink 1 : http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp

Of mailen naar het Support team van Samsung Electronics in Amsterdam:

Weblink 2 : http://www.samsung.com/nl/info/contactus.html

Bellen naar het 0900-nummer van Samsung lukt niet vanuit Zuid-Duitsland. Een ander nummer kan ik helaas niet vinden. Hopelijk lukt het je door te mailen of te chatten met Samsung Electronics Support Center.

Bij Samsung werken de produkt-specialisten. Samsung behoort je te kunnen uitleggen waarom jouw smartphone de ingetoetste codes niet herkent / correct uitvoert.
Je PUK-code kun je opvragen bij de klantenservice van Vodafone. Bijvoorbeeld via het Twitter-account: @VodafoneNL

Succes!

Netwerker

[frankfrankje]

Ik ook mij sim kart is deblockgen

[SamsungExpert]

Hey @frankfrankje ,

Als ik zo naar je berichtje kijk is je simkaart geblokkeerd? Is dit gebeurd nadat je en verkeerde pincode had ingetoetst of is de puk code ook verkeerd gegaan?

Laat in en nieuw bericht even de details ervan weten, dankje.