problemen met internet voor blackberry

[michael1207]

hallo,
 
ik heb sinds dat mijn blackberry blox opnieuw verlengd moest worden problemen met het internet.
ik kan namelijk wel gewoon op internet en dergelijke maar ping, whatsapp, msn en touch doen helemaal niks ik kan gen berichten ontvangen en ook niet verzenden.
mijn beltegoed is wel afgeschreven maar er gebeurt verder niks..
het gaat om een blackberry 9780.
in de vodafone winkels zeggen ze dat er een storing was vandaag alleen ik heb al bij meerdere winkels geprobeerd om een oplossing te vinden alleen niks hielp.
mijn telefoon geeft verder ook aan dat de Bis en Bes services niet verbonden zijn.
kan iemand hier mij verder mee helpen?
 
Michael

[Blizz]

Hey Michael,
 
Ik zou even met Klantenservice bellen, het kan zijn dat er iets mis gegaan is met de activatie van je BloX 😮 je kan ze bereiken door 1200 of 1201 te bellen 🙂
 
Grz
 
Blizz