nummerweergave activeren

[Boom]

Ik heb de vorige discussie gelezen maar begrijp deze niet helemaal.

Via kantoor heb ik een iPhone. De nummerweergave staat aan maar is grijs. Dus kan de slide niet verplaatsen. Het vervelende is dat de nummerweergave niet werkt en de helpdesk mij meldt dat 1333 moet bellen om deze te activeren.
Inmiddels ga ik de vierde week in dat ik dit nummer bijna elke dag bel en altijd buiten dienst is. Bij mijn collega's lukt het ook niet behalve bij EEN collega wel. Waarom weet niemand. Ik zie steeds "anoniem" of "onbekend" wanneer iemand mij belt.
Heeft u een oplossing voor dit probleem?

[Louis]

Ik kan me voorstellen dat dit niet handig is. Ik raad je aan om de contactpersoon binnen het bedrijf contact op te laten nemen met ons via 1201. Zodat we per nummer kunnen controleren of deze optie aan staat bij ons. Wegens privacy redenen kan ik helaas vanuit hier niks controleren.

[Boom]

Oké ga ik doen. Ontzetten bedankt alvast.

[Louis]

Graag gedaan!