nieuwe rekening

[markvanschooten]

Mijn man heeft gisteren contact met jullie gehad wegens een absurd hoge rekening van 737,-. Nu bleek dat dit een fout was en dat het 79,- betreft. Wanneer kan ik deze rekening van jullie verwachten zodat ik hem in kan dienen voor de btw aa.gifte voor de zaak?

[Anonymous]

Hey markvanschooten

Normaal gesproken is er een vaste datum wanneer de factuur beschikbaar komt. Daar zie je dan ook meteen de creditering bij staan. Normaal gesproken ontvang je een mail of sms als deze klaar voor je staat. Gaat het al over een eerdere rekening dan wordt dit verekend met de volgende facturen. Is dit niet het geval raad ik je aan om even contact op te nemen met de klantenservice. Via www.vodafone.nl/support/contact kun je zien hoe dit kan. Helaas kan ik als forumlid niet in de systemen van Vodafone ivm privacy gevoeligge gegevens

Groetjes stevied86