marielle-lwd

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

my Vodafone app doet het niet bij nieuw abonnement

Ik heb sinds vandaag een abonnement bij Vodafone, maar na nummerbehoud van Vodafone prepaid doet de my Vodafone app het niet meer. Hoelang duurt het voordat ik mijn gegevens kan waarnemen via de app?
3 Reacties 3
Serkan B
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 733Likes
Hi Marielle-lwd, allereerst welkom op het forum! Na een nummerbehoud van of naar prepaid dien je je opnieuw te registreren voor een My Vodafone account. Probeer je dus even opnieuw te registreren. Succes!
ladygirl_27

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Mijn vodafone app werkt ook niet meer nu. heb me opnieuw proberen te registreren maar dat gaat dus niet als je nummerbehoud hebt, geeft ie aan dat er al een account is met dat nummer.
Hoe moet ik dat nu oplossen?

Groetjes
Bas
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2791Posts
  • 210Oplossingen
  • 197Likes
Het beste is contact opnemen met de klantenservice. Ik vermoed dat er iets hersteld moet worden aan je account en mijn collega's daar kunnen dat doen 🙂
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic