mail

[simone1967]

ik heb vandaag update gehad van samsung s3 was firmwave of zo iets alles werkt maar kan me email niet instellen geeft iedere keer verificatie mislukt nooit geen problemen gehad wie kan me helpen aub

[Bas]

Hi Simone, welkom op het forum. Is het al gelukt om je e-mail in te stellen?

Zo niet, kun je me dan vertellen:
- om wat voor mailadres het gaat? Bv gmail, vodafone.nl, ziggo, enzovoort?
- gaat het om inkomende instellingen (mail ontvangen), uitgaande instellingen (mail versturen) of beiden?
- of je internet verder normaal werkt

[simone1967]

hoi bas

helaas nog niet gelukt verschillende keren gebeld naar vodafone maar die sturen van het kastje naar kastje
voor de updat van firmware geen problemen met mail

gaat oom *edit door BasT: e-mailadres even verwijderd, dat scheelt spam ;)*

wel internet maar geen mail
in en uit niet krijg het account niet in me telefoon
snap er geen houd van

groetjes simone

kan dus helemaal niks tewijl ik me hotmail wel gewoon kan openen

[Bas]

Ok, we gaan er stapsgewijs doorheen.

"Verificatie mislukt" betekent over het algemeen dat er ofwel een beveiligingsoptie niet goed staat (bv SSL), ofwel dat er een wachtwoord of gebruikersnaam niet klopt.
Check aub even de instellingen voor je PC via: https://www.vodafone.nl/support/vodafone-thuis/internet-en-email/thuis-email-instellen.shtml
Die zijn qua gebruikersnamen en beveiligingsinstellingen hetzelfde als wat in je telefoon moet, al zijn uiteraard de menu's in je telefoon wel anders. Noteer die gegevens.

Doorloop vervolgens in je toestel het instellen van je mail. Kun je aangeven in welke stap van het instellen het precies fout gaat?

[simone1967]

heb ik allemaal al gedaan maar blijft het aangeven

acount toe voegen vraagt ie doe ik en dan geeft ie verivatie mislukt
met de hand in stellen pop3 lukt ook niet

snap er geen houd van hoor

[simone1967 · Accepted solution]

ehet is opgelost ben naar een winkel gegaan die had het binnen 5minuten voor elkaar

bedankt in iedr geval