kopie contract opvragen

[scoop1]

Ik krijg een mail dat mijn Korting per 17/05 is afgelopen.

24mnd 50% korting op me RED Abo is voorbij!

Me contract eind datum is 05/08!

Hoezo kan me korting eerder aflopen en me contract later?

weird!

[patjuhw · Accepted solution]

heb je toevallig 17-05-2013 je abbo verlengt zoja dan is op die datum waarschijnlijk je nieuwe abbo ingegaan en dus ook je korting voor 24 maanden

wil je het zeker weten bel dan even de klantenservice hier op het forum kan het niet nagekeken worden ivm je privacy

[daims]

Goedemiddag scoop1,

Zoals patjuhw aangeeft is de datum waarop je hebt verlengd en je abonnement is ingegaan ook de datum waarop je korting begint.
Je mag je abonnement 4 maanden voor je einddatum van je contract verlengen met een nieuw abonnement.

groetjes,
daims

[Kyra]

@scoop1,

Ben je er zelf nog uitgekomen met de tips die hier gegeven zijn door patjuhw en daims? Zo niet, raad ik je aan contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen het dan aan de hand van je gegevens nakijken.