Hoi joha_n,
Heel vervelend dat je scherm kapot is gegaan, ondanks dat je een hoesje gebruikt. De bescherming van een hoesje is nooit 100% en kan per hoesje verschillen. In de garantievoorwaarden van de fabrikant kun je terugvinden welke defecten wel en welke defecten niet binnen de garantie van het toestel vallen. Deze voorwaarden vind je in de officiële documenten die je bij aankoop van het product hebt gekregen of op de website van de betreffende fabrikant.
Over het algemeen geldt dat voor de meeste fabrikanten gebruikersschade als vocht-, val-, stoot- of drukschade niet binnen de dekking van de garantie valt.
Helaas kunnen wij op voorhand niet aangeven of een door jou geconstateerd defect wordt veroorzaakt door vocht-, val-, stoot- of drukschade, dit kan alleen tijdens het onderzoek door een monteur worden bepaald. Kijk voor meer informatie ook eens op deze site. Heb je Vodafone Garant? In dat geval betaal je meestal alleen het eigen risico, kijk voor meer informatie eens op deze site.
