ik heb geen mobiel netwerk

[Ingeborg]

Hallo, ik heb een nieuwe telefoon met nummer behoud.
alleen kan niet bellen of smse en mijn mob. Werkt alleen via wifi.
terwijl ik wel een abbo. Ervoor afgesloten heb en aan staat.
op mijn oude mob. Doet het bellen het wel nog.
maar ik krijg mij niet aangemeld via netwerken.

Kunnen jullie mij helpen ?

[Rowie]

Hallo Ingeborg,

Fijn dat je met nummerbehoud naar Vodafone bent gekomen 😄

Als ik het zo lees dan denk ik dat je Vodafone simkaart nog helemaal niet geactiveerd is.
Heb jij wel de bevestiging ontvangen dat je mobiele nummer per ...datum zou gaan porteren naar Vodafone?
De snelste manier om de simkaart alsnog zsm te activeren is door te bellen naar de klantenservice; 06-54500100
Na verificatie wordt de simkaart dan direct gekoppeld aan je nummer.
Mocht er iets anders aan de hand zijn, dan kunnen we dat direct in het systeem terug vinden.

Laat je ons weten of het allemaal is gelukt?

[Ingeborg]

Ondertussen is het gelukt. Alles was al omgezet behalve mijn simkaart die was nog niet geactiveerd.
Nu is het gelukt en kan ik weer optimaal gebruik maken ervan.
nog bedankt voor de reactie.

gr. Ingeborg

[Maartje]

Ingeborg schreef:
Ondertussen is het gelukt. Alles was al omgezet behalve mijn simkaart die was nog niet geactiveerd.
Nu is het gelukt en kan ik weer optimaal gebruik maken ervan.
nog bedankt voor de reactie.

gr. Ingeborg

Dat is fijn! 😄 Dank je wel voor de terugkoppeling!