geen verbinding en kan niet bellen

[Wouter1285]

Goedendag sinds vanmiddag werkt mijn internet niet en kan ik niet bellen. Ik heb een 2e sim in mijn toestel, ook van Vodafone en deze werkt wel. Wat is er aan de hand

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Wouter1285 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Wat een goede vraag, geen idee wat er aan de hand is. Heb je je simkaart ook al in een ander toestel gedaan om te kijken of het aan je simkaart ligt? Het kan je simkaart zijn maar ook instellingen in je toestel. 

Wil je dit eens proberen. Als het niet lukt dan kan je morgen vanaf 08:00 uur bellen met de klantenservice of wachten tot iemand van Vodafone je bericht oppakt (vul dan wel bij je profielinstellingen alle gegevens in zodat ze gelijk kunnen mee kijken). Laat hier dan nog wel even weten wat je hebt gedaan en gaat doen. 

[Louis]

Heb je bovenstaande stappen doorlopen @Wouter1285? Heb je het hiermee kunnen oplossen?