geen my vodafone kunnen aanmaken na nummerbehoud

[sherryl]

Hallo,

Op 27 nov is mijn lebara nummer overgezet naar mijn vodafone chip, op de vodafone chip had ik euro 2,38 tegoed, dit tegoed lijkt te zijn verdwenen, ik kan niet bellen en kan op het nummer kan my vodafone aanmaken. Ik krijg als melding dat het geen vodafone nummer is. ik kan wel internetten op het nummer ik had nl 50mb gratis ontvangen na activatie van mijn vodafone nummer een week geleden.

What to do?

[Per]

Hallo @sherryl
Is het inmiddels allemaal gelukt? Soms kunnen er een paar dagen overheen gaan voordat je nummer in al onze systemen geregistreerd is.

Vergeet je niet om je nummer ook te registreren in My Vodafone. Je krijgt dan een extra bonus van € 5.
Gr Per

[sherryl]

Thanks voor de reactie. ik kan helaas og steeds geen my vodafone aanmaken, ik krijg de melding contact op te nemen met 1200.

[Astrid]

Als het nog steeds niet lukt raad ik je ook aan om even contact op te nemen met onze klantenservice.