geen extra data bundel

[simone_engels]

Hallo. Ik ben al 3 dagen een poging aan het doen om een extra data bundel af te sluiten. Telkens krijg ik een sms dat dit wegens een technische storing niet mogelijk is?? Deze duurt dus al 3 dagen.
Ik heb dus op het moment zeer traag internet..
Wat zijn de mogelijkhede?

[Anonymous]

Hey @simone_engels

Vervelend dat het niet lukt? Mag ik vragen hoe je hem probeert aan te sluiten? Via de app of het internet? Mocht je het via de app doen kun je het proberen aan te sluiten via het internet of visa versa. Tevens kun je het proberen via sms of via de klantenservice. Zij kunnen het ook aansluiten en tevens laten onderzoeken waar het mis gaat.

Laat me even weten of het gelukt is

Groetjes stevied86

[simone_engels]

Ik heb het via de app. Internet en sms geprobeerd en het werkt allemaal helaas niet

[Anonymous]

Dan raad ik je toch even aan om contact op te nemen met de klantenservice.

Groetjes stevied86