Dus 2 toestellen, jij en je vrouw, op hetzelfde moment geen verbinding, waarvan 1 zeker een abonnement heeft (de jouwe) en de ander blijkt niet uit je post (ook abo, of prepaid?).
Hebben jullie ook dezelfde toestellen, of zit daar verschil in?
Ik ga nu over tot een aanname (altijd gevaarlijk) , maar het lijkt toch een locatie-gebonden probleem te zijn.
Dat kunnen we hier op het forum niet verder uitzoeken en jij kunt niet bellen maar wel internetten, dan houden we nog 1 optie over: Facebook of Twitter.
Wanneer je daar even contact met de collega's van de Web Crew opneemt, die kunnen doorvragen naar je persoonlijke gegevens en op basis daarvan verder met je gaan zoeken naar de oorzaak en het hopelijk snel voor je oplossen.
Succes!
