data activeren

[Edwin0901]

Goede middag. 

Ik had vorige week een prepaid simkaart gekocht. 

Daar kon ik wel mee internetten maar niet bellen. 

Nu heb ik hem gisteravond een nieuwe €20 op gezet. 

Maar nu kan ik wel bellen maar niet internetten. 

Hoe kan ik beiden aanzetten?

Vriendelijke groet,

Edwin

+31627054192

[Louis · Accepted solution]

Hoi @Edwin0901,
Welkom op de Community!
Dat is een aparte situatie. Je geeft aan dat je eerst niet kon bellen maar wel kon internetten en nu omgedraaid. 
Wat zie je betreft het netwerk in beeld? Staat mobiele data aan? Zie je Vodafone NL? Zie je 2G of 4G? 

Data: 
Om data te gebruiken raad ik aan om mobiele data in je toestel aan te zetten. Hierdoor kun je gebruik maken van data. Ik raad je wel aan om een data BloX aan te zetten in My Vodafone. Hierdoor maak je het tegoed niet in een keer op. Weet je hoe dit moet? 

[Louis]

Heb je nog een update voor ons @Edwin0901?