buitenlands netwerk

[jessyvsx]

ik heb nu ongeveer een jaar een Samsung galaxy s 3 en elke keer als ik in het buitenland ben wilt mijn telefoon zich niet registreren op een ander netwerk. ik heb het verschillende keren geprobeerd met verschillende telefoons en het kukt nogsteeeds niet. moet ik nu een nieuwe simkaart?

[Per]

Hallo @jessyvsx
Als je toestel blokkeert op dit vlak, kan dat aan 2 zaken liggen:
1. Netwerkblokkade voor toegang buitenlands netwerk
2. Roaming in toestel staat uit geschakeld

Ad 1.
Als je via het netwerk (ooit) een blokkade hebt laten plaatsen dan kunnen de collega's van de klantenservice die verwijderen. Bel daarvoor met het nummer 1201 of neem via de chat contact met hen op.

Ad 2.
In je toestel kun je via de instellingen roaming in en uitschakelen.Om gebruik te kunnen maken van een buitenlands netwerk, meot deze functie zijn ingeschakeld

Hopelijk red je het hiermee 😉