al 4 weken geen telefoon via vodafone vast

[martinvanmourik]

4 weken geleden hadden we ineens geen telefoon meer.
2 weken geleden is via NOC het glasvezelmodem vervangen, en hadden we ook geen TV en internet meer.
Gisteren avond deed alles het weer.
Vanmorgen deed de telefoon het weer niet, en moest de TV gereset worden.
Vanmiddag was Hak thuis, en heeft alles gecontroleerd. Het modem werkt prima.
Volgens de monteur ligt het aan de centrale van Vodafone(software matig)
We hebben dit weer aan Vodafone gemeld, maar krijgen de indruk dat ze het probleem niet weten op te losse.
Inmiddels hebben we ruim 100 euro mobiel verbeld naar Vodafone, NOC, Guidion, HaK en Reggefiber.
Maar een oplossing is nog niet inzicht.
Noodoproep aan ieder die ons kan helpen.
HELP ONS.

[Bas]

Hallo Martin, ik begrijp dat dit ontzettend storend is. Ik ben echter bang dat ik je via dit forum heel moeilijk kan helpen, zeker als het probleem puur voor jou specifiek is. In dat geval zijn mijn collega's van de telefonische klantenservice van Vodafone Thuis echt de enige die je kunnen helpen.
Sorry 😞