abonnement verlengt maar niet zichtbaar op my vodafone.

[Anne123HTC]

Ik heb mijn abonnement begin juni opgezegd voor eind augustus. Ik heb hier toen der tijd een mail overgehad dat dit bevestigd zou worden via de post. Om te checken of ik mijn abonnement echt had opgezegd keek ik op my vodafone. Maar hier zie ik niet waar ik dat zou kunnen vinden. Staat er ergens op my vodafone een bevestiging van dit opezeggen?

[Annabelle · Accepted solution]

Hé Anne123HTC,

Je ontvangt de bevestiging schriftelijk (dus per post) Dit staat inderdaad niet aangegeven in je My Vodafone account. Wat staat er dan precies in de e-mail die je gehad hebt? Normaal wordt dit namelijk niet gedaan. Hoe heb je de opzegging gedaan? Per brief of telefonisch?