davod10

Gedreven Meedenker
  • 2447Posts
  • 57Oplossingen
  • 0Likes

abonnement overgedragen onjuist uitgevoerd kost nu €15,- ??????

Eindelijk na de laatste tijd veel gedoe kan ik 1 juli overstappen naar een andere aanbieder. Nu hoor ik van mijn dochter waarvan ik heb abonnement iets van 10 jaar geleden heb overgedragen dat dit nog op mijn naam zou staan terwijl alles al jaren op haar adres staat en bankrekening nummer ik had wel het abonnement toen ze nog thuis woonde en geen 18 was. Nu kost dit dan €15,-??????? dat Vodafone dit alsnog administratief kan aanpassen. Ook voor mijn zoon heb ik een hele burocratische ellende gehad met formulieren heel veel gebeld misschien nedewerkers een kursus geven hoe werkt vodafone administratief. Gefeliciteerd zo jaag je de klanten weg ik ben straks gelukkig weg .
2 Reacties 2
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 443Likes
Hoi BartS,

Jammer om te horen dat procedures bij jou niet zo soepel zijn verlopen en je daardoor overstapt. Is er nog iets waar we je via het forum mee kunnen helpen? We horen het graag!
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes
Geen reactie meer ontvangen. Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic