abbonement verlengen lukt niet

[neliskee]

hallo , 

ik kreeg een melding dat ik mijn abonnement mocht verlengen zo gezegd zo gedaan denk je.

ik kom de 1e 2 pagina's door dus ik kan mijn bundel uit kiezen en mijn toestel. 

daarna klik ik op de knop naar volgende stap om naar het overzicht te gaan . en geeft deze een fout melding aan. 

ik heb dit geprobeerd op 2 verschillende telefoons op de laptop en computer. 

ook heb ik het geprobeerd via verschillende web browsers. 

doe ik iets verkeerd of is er een storing ?

ik hoop dat iemand mij kan helpen 

alvast bedankt!

[Cecilia]

Hi @neliskee, welkom hier!

Ik ben heel benieuwd of het vandaag wel lukt om je abonnement te verlengen. Zo niet, laat dan gerust weten welk abonnement je precies op het oog hebt. Dan kijk ik graag met je mee. Wil je hiervoor jouw gegevens ook invullen in jouw Community profiel? 

Uiteraard staan mijn collega's van de afdeling bestellingen ook voor je klaar om je hierbij te helpen. Ze zijn te bereiken via 0800 0560.