Hoi
Jaimy1987 Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Vragen en problemen over je thuis internet, tv en bellen moet je toch echt bij Ziggo zijn. Daarom mijn advies om of een bericht te plaatsen op de
Community van Ziggo of anders contact op te nemen met de
klantenservice van Ziggo.
Dat je nu je data gebruikt van je Vodafone abonnement is natuurlijk mooi dat je dit kunt doen maar staat volledig los van het probleem. Daarom zal Vodafone hier nooit een vergoeding voor geven. Het probleem ligt bij Ziggo, daar zal je dan ook je vraag moeten plaatsen of ze dit willen gaan vergoeden.
VodafoneZiggo is misschien wel 1 bedrijf maar het staat nog wel altijd los van elkaar.
Dus mijn advies, ga naar Ziggo en daar helpen ze je graag verder met het probleem en wie weet ook met een vergoeding.