Zeer slecht bereik en geen 3G bereik in Den Haag 2555 EL

[oortrrob]

Heb geen 3 g ontvangst en telefoon valt vaak weg.

[Maartje]

Hi oortrrob,

Als je een forumtopic aanmaakt, zorg er dan voor dat je ons zoveel mogelijk informatie geeft zodat wij (of de andere forumgebruikers) je zo goed en zo snel mogelijk verder kunnen helpen. Zoals je in dit topic kunt zien hebben wij o.a. de volgende informatie van je nodig:

• Geef je topic een voor ons en anderen herkenbare naam:
  postcode - plaatsnaam - probleem - datum.
  Dat wordt bijvoorbeeld: 1234 AB - Lutjebroek - ik kan niet bellen of gebeld worden sinds 15-7. Dat maakt het voor ons en anderen simpeler je te helpen.
  
• Vermeld in je eerste post welke tests je gedaan hebt en wat de uitkomst daarvan was

Kijk ook van tevoren even in het storingen- of werkzaamheden board om te zien of er bij jou in de buurt momenteel werkzaamheden of storingen zijn. We horen het graag!

[oortrrob]

Snap de reactie van de moderator niet, postcode en probleem zijn in het bericht vermeld. Gezien de datum  aanmaak van het bericht had ik het probleem niet eerder. Vodafone maakt op internet geen melding van werkzaamheden. Moet je maar uit andere bronnen halen. Uiteraard heb ik de instellingen van het toestel gecheckt en deze staan goed. Vodafone zou eerst de hand in eigen boezem moeten steken voordat dit soort opmerkingen worden gemaakt. Overingens is het probleem opeens weer verholpen. Kennelijk is een steunzender het weer gaan doen. 

[Maartje]

oortrrob schreef:
Snap de reactie van de moderator niet, postcode en probleem zijn in het bericht vermeld. Gezien de datum aanmaak van het bericht had ik het probleem niet eerder. Vodafone maakt op internet geen melding van werkzaamheden. Moet je maar uit andere bronnen halen. Uiteraard heb ik de instellingen van het toestel gecheckt en deze staan goed. Vodafone zou eerst de hand in eigen boezem moeten steken voordat dit soort opmerkingen worden gemaakt. Overingens is het probleem opeens weer verholpen. Kennelijk is een steunzender het weer gaan doen.

Hi Oortrrob,

Voor ons en voor anderen is het belangrijk dat je ons zoveel mogelijk informatie geeft. Wij kunnen immers niet weten dat je jouw instellingen al hebt gecontroleerd en dat je de problemen pas sinds gisteren ervaarde. Daarom is het belangrijk dat je deze informatie ook in jouw topic vermeld. Anders had ik je waarschijnlijk eerst gevraagd of de instellingen van jouw toestel goed stonden terwijl je dat zelf allang had gecontroleerd. Op die manier moet je langer op een oplossing wachten terwijl dat misschien niet eens nodig zou zijn ;).

Wat storingen en werkzaamheden betreft, die communiceren we nu wel op het forum. In het werkzaamheden board kun je dan nakijken of er storingen of werkzaamheden zijn in jouw regio.

Het is in ieder geval goed om te horen dat inmiddels weer alles werkt!

[peter64]

Heb ik ook veel last van. Zowel 3G als 4G werkt voor geen meter vanaf de postcode waar ik werkzaam ben (2496)
Betaal me blauw aan een abonnement met 4G maar kan er helemaal niets mee!!. Eigenlijk vanaf het moment dat het regionale hoofdkantoor van politiee hiernaast is gevestigd is de kwaliteit bedroevend!
Kan dit een oorzaak zijn?

[Rowie]

Hoi Peter, heb je deze ervaring met het netwerk alleen als je je op deze locatie bevindt?
Er zijn op het moment geen storingen of werkzaamheden gaande in dit gebied.
Je geeft aan dat het niet werkt, bedoel je hiermee dat het internet traag is?
Of werken andere diensten als bellen en sms'en ook niet zoals normaal?
Wat voor bereik geeft het display aan, heb je dan gewoon volledige dekking zowel op het 3G- als het 4G netwerk?