Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes

Wil jij over WiFi en 4G bellen? Doe dan mee aan de Soft-launch! [Update 4-11: afgerond]

http://voda.fo/ne/d2uc5Bij Vodafone zijn we continu bezig met het verbeteren van ons netwerk. Nederlandse mobiele netwerken behoren tot de beste van de wereld, maar binnenshuis ervaren klanten vaak nog problemen, bijvoorbeeld door het gebruik van bouwmaterialen die het mobiele signaal tegenhouden. Vandaar dat we momenteel druk bezig zijn met het uitrollen van bellen over WiFi en 4G. Deze dienst zorgt er met name voor dat je binnenshuis beter bereikbaar bent. Wil je meer informatie over de werking van de dienst, bekijk dan onderstaande video.


Ons netwerk en onze systemen zijn technisch klaar voor het ondersteunen van deze dienst. Eind 2016 zullen we zowel WiFi- als 4G-bellen commercieel gaan aanbieden. Voordat we dat doen, zijn jouw feedback en ervaring belangrijk voor ons om de dienst zo goed mogelijk op de markt te zetten.

Dus wil jij je netwerkervaring binnenshuis verbeteren of wil je gewoon als een van de eerste klanten kunnen bellen via WiFi en 4G? Meld je dan nu aan om WiFi- en 4G-bellen te testen. Er kunnen maximaal 300 klanten meedoen aan de Soft-launch, wees er dus snel bij!

Update 04-11-2016: Het is nu niet meer mogelijk om je aan te melden voor de Soft-launch. We hebben de Soft-launch inmiddels namelijk met succes afgerond. Klanten ervaren over het algemeen een betere gesprekskwaliteit en een beter bereik met WiFi en 4G bellen. Zodra WiFi en 4G bellen ook voor andere klanten mogelijk wordt zullen we dit natuurlijk direct communiceren.

Dank aan iedereen die heeft willen deelnemen aan deze Soft-launch. Mocht je nog feedback of andere vragen hebben over de Soft-launch kun je jouw reactie in dit topic plaatsen.

De voordelen:


    • Overal zorgeloos kunnen bellen, zowel buitenshuis als binnenshuis.
    • Veel betere verstaanbaarheid bij telefoongesprekken.
    • De verbinding komt veel sneller tot stand wanneer je iemand belt.
    • Je kunt nu tijdens een telefoongesprek ook gebruik maken van je internetverbinding.

Voorwaarden om te kunnen testen:

  • Jouw particuliere abonnement ondersteunt 4G.
  • Je hebt een Samsung S6 (Flat of Edge), S7 (Flat of Edge), A3 of de A5 2016 (A5 2015, beter bekend als A500F wordt niet ondersteund), met de juiste software:
    o dit check je door *#1234# te bellen;
    o als je in de CSC code VF ziet staan dan kun je deelnemen.
  • Update 09-09: De Samsung S7 (Flat of Edge) is nu ook zonder de VF software geschikt voor de pilot.
  • Update 28-09: De Samsung Galaxy A3 (Vodafone branded) is nu ook geschikt voor de pilot.
  • Om gebruik te maken van WiFi en 4G bellen is een softwareupdate vereist. Beschik je nog niet over de laatste software? Volg dan deze handleiding om te updaten.

Hoe meld je jezelf aan?
Alleen als er een match is met de voorwaarden kun je je aanmelden. Plaats hiervoor een reactie onder dit topic. Je ontvangt dan zo snel mogelijk een privébericht van ForumCrew.

Q&A
Wat verwacht Vodafone van mijn deelname?
Je blijft gewoon gebruikmaken van je telefoon zoals je dat gewend bent. Na een aantal weken sturen we je eenmalig een enquête, waarin we jou om je ervaringen met de dienst vragen.

Kan ik veilig deelnemen aan deze Soft-launch?
Ja, intern hebben we al veel testen succesvol uitgevoerd. Je zult dus niet snel problemen met bellen of internetten krijgen.

Moet ik betalen voor WiFi-bellen?
Gesprekken over WiFi worden met je belbundel verrekend. De WiFi verzorgt namelijk alleen het laatste (of eerste) stukje van de verbinding, daar waar het mobiele signaal niet sterk genoeg is. Het grootste deel van het gesprek vindt gewoon via ons netwerk plaats. De afrekening van je gesprek wordt dus – zoals gewoonlijk – berekend op basis van wie en hoe lang je belt.

Waarom staat mijn toestel niet in de lijst?
We draaien deze Soft-launch om meer inzicht te krijgen in de klantervaring en het functioneren van ons netwerk en onze systemen. Om het aantal variabelen in deze Soft-launch zo klein mogelijk te houden, starten we met een beperkt aantal type toestellen in combinatie met specifieke software. Na de Soft-launch zullen we WiFi en 4G bellen z.s.m. commercieel lanceren, waarbij we ook meerdere toestellen zullen ondersteunen.


Mocht je ervaringen rondom WiFi- en 4G bellen willen uitwisselen, doe dat dan op deze pagina!

Veel belplezier!
185 Reacties 185
marcovd73

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Slecht verstaanbaar aan de andere kant als ik binnenshuis bel
Serkan B
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 734Likes
Update

De Samsung S7 (Flat of Edge) is nu ook zonder de VF software geschikt voor de pilot.

/
Jullie hebben aangegeven een Samsung Galaxy S7 te hebben maar geen VF software. Vanaf nu is het dus ook mogelijk om zonder de VF software mee te doen aan de pilot.
bulent06

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Graag zou ik er dan aan mee willen doen!
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes
Hey ,

Zou er nog een plekje over zijn :$? Samsung Galaxy S6 - 4G+.
Jackie
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 686Posts
  • 22Oplossingen
  • 63Likes
SamsungExpert , zeker! Je hebt zojuist een privébericht ontvangen van de ForumCrew 🙂
jamesbont007

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hoi, Ik wil ook graag meedoen, met een S7 edge!
Desiree-

Raadgever
  • 397Posts
  • 12Oplossingen
  • 53Likes
jamesbont007 wat leuk! 🙂 Ik heb je een privébericht gestuurd.
SamsungExpert
Super Expert
Super Expert
  • 4686Posts
  • 439Oplossingen
  • 899Likes
Zie dat het berichtje binnen is gerold 😉 .
lucasschuiling

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik zou graag mee willen doen.

Heb de S7 (normale) en de softwareupdate is zojuist uitgevoerd.
Thomas
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 428Posts
  • 21Oplossingen
  • 17Likes
lucasschuiling , leuk! Ik heb een privébericht gestuurd.
daans

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hi Marc,

Ik voldoe aan de voorwaarden en doe graag mee.

Gr,
Daan
Thomas
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 428Posts
  • 21Oplossingen
  • 17Likes
daans , leuk dat je wilt meedoen! Ik heb je een privébericht gestuurd.
robgeerts

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik zou ook graag meedoen! 🙂
Heb sinds afgelopen week de S7
Desiree-

Raadgever
  • 397Posts
  • 12Oplossingen
  • 53Likes
robgeerts leuk! 🙂 Ik heb je meteen een privéberichtje gestuurd.
Hofstede

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Bij deze wil ik mij aanmelden voor de pilot.
Wij hebben een zakelijk abonnement bij Vodafone. Het bedrijf is een diergeneeskundig centrum en een kliniek voor paarden. Op de laatste locatie hebben wij onvoldoende en onbetrouwbaar bereik. Voor het contact met de clienten, zeker in de spoed, is dit zeer vervelend. Wij zijn dan ook naarstig op zoek naar een goede oplossing voor dit probleem

met vriendelijke groeten
gertjan den heijer
DGC de Vallei
FPC de Hofstede
JanJaap1981

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik wil graag deelnemen, altijd goed nieuwe ontwikkelingen te volgen Samsung GS7 🙂
S6voltetest

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik zou graag willen meedoen heb de samsung galaxy s6 maar hij heeft geen vf maar technisch gezien is de s7 hetzelfde als de s6 dus zoveel problemen zullen er niet zijn denk ik?
doghouse

Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
ook ik wil graag mee doen met de proef.moet nu gebruikmaken van signaal plus
valencio

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
ik meld me graag aan, Ik heb een S7 met 4g+
Jackie
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 686Posts
  • 22Oplossingen
  • 63Likes
Hofstede , jammer om te lezen dat jullie op locatie problemen ervaren! Je geeft aan dat je een zakelijk abonnement hebt. Je kunt dan helaas niet deelnemen, deze pilot is alleen voor klanten met een particulier abonnement.

JanJaap1981, leuk dat je interesse hebt in de pilot! Je ontvangt zometeen een privébericht van de ForumCrew 🙂

S6voltetest , als ik het goed begrijp is het een Galaxy S6 die niet Vodafone branded is? Helaas kun je daarmee niet deelnemen.

doghouse , valencio, leuk dat jullie willen meedoen! Ook jullie ontvangen zometeen een privébericht van de ForumCrew.



E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Wat vind jij het mooiste aan de iPhone 16 serie?

Uitgelicht topic