Whatsapp en Facebook doen het niet op vervangend toestel

[paulinedew85]

Sinds vorige week vrijdag heb ik een vervangende iphone 4, omdat mijn 5 in reparatie is.
ik heb de laatste reservekopie erop gezet, maar facebook start helemaal niet meer en whatsapp loopt nu ook telkens vast. berichten ontvang ik niet of later en sinds vanochtend kan ik helemaal niet meer opstarten, zodra mn chats in beeld zijn word ik weer teruggezet naar het hoofdscherm.
hoe dit te verhelpen?

[Arina]

Hey @paulinedew85

Heeft je vervangende iPhone 4 alle laatste updates? Misschien helpt het om een herstel uit te voeren met iTunes, heb je dit al eens geprobeerd?