Ik heb precies hetzelfde probleem.
Elke keer als ik op "Kijk of u uw abbonement kan verlengen" druk krijg ik de pagina met de einddatum van mijn contract te zien.
Maar tussendoor krijg ik heel kort een pagina te zien met de tekst:
"Je kunt momenteel niet verlengen of je hebt nog geen nummer gekozen om te verlengen"
dzez melding blijft maar zo een 2 seconde in beeld voordat ik naar mijn contact pagina wordt doorgewezen (laad vanzelf)
Dit gebeurt zowel in de app als op de website zelf, terwijl er in de app staat dat ik vanaf nu mijn abbonement kan verlengen. :@