Wachttijd op website laatste half uur gemiddeld 2 minuten.... Ik nu al 35!!

[Brother]

Hoe wordt de gemiddelde wachtijd bepaald en hoe kan het dat het bij mij 18 x zo lang duurt........

[Bas]

Hi Brother, sorry dat het wachten zo lang duurde. In verband met de iPhone-release de 25e was het erg druk. Ik vind het wel vreemd dat er 2 minuten wachttijd stond, bedankt dat je ons daar op wijst, dat geef ik intern door.

[mtorsing]

Vandaag hetzelfde... Op de site staat gemiddeld 1 min en als ik bel hoor ik 40 min gemiddeld. Kan toch niet!! Best belachelijk als ik een simpele vraag wil stellen over een online bestelling.