Hi @Rob Louter, welkom hier.
Helaas kan ik op de gegevens in je profiel (mobiele nummer) geen gegevens vinden. Kun je controleren of deze correct is ingevuld? In ieder geval. Op het moment dat je geen 0909-nummers kan bellen dan is er hoogstwaarschijnlijk een blokkade ingesteld voor het bellen naar 0900 nummers. Deze blokkade kan je zelf ingesteld hebben, maar kan ook het geval zijn als je net een nieuw abonnement hebt afgesloten bij Vodafone. Om veiligheidsredenen is het namelijk de eerste 3 maanden niet mogelijk om betaalde (0909/0906) nummers te bellen. Na 3 maanden (90 dagen) wordt deze blokkade automatisch opgeheven.
Is dit laatste niet van toepassing dan kan je gemakkelijk zelf de blokkade verwijderen in My Vodafone. Lukt het niet dan kan je ook altijd contact opnemen met de klantenservice.
