Hoe kan ik Mijn Ziggo en My Vodafone ontkoppelen?

[MelissaEbbers]

Hai!

Mijn partner en ik hebben Vodafone (ik) en Ziggo (hij) aan elkaar gekoppeld. Nu is het zo dat wij uit elkaar gaan en deze graag weer losgekoppeld zien. 

Vodafone en Ziggo staan beide onder zijn e-mailadres gekoppeld. Hoe kan ik Vodafone weer onder mijn e-mailadres zetten terwijl Ziggo onder de zijne blijft?

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @MelissaEbbers, goedemorgen en welkom hier!

Het is zeker mogelijk om My Vodafone en Mijn Ziggo weer los te koppelen. Zoals je zelf al aangaf staat jouw mobiele abonnement gekoppeld aan het Mijn Ziggo account van jouw partner. Dit is ook geregistreerd met zijn e-mailadres. In dit geval heb ik jouw mobiele abonnement (My Vodafone) losgekoppeld. Op deze manier kan jij nu zelf een My Vodafone account registeren met jouw eigen e-mailadres 🙂