Vraag over een rekeing

[Adrie2003]

Elke maand wordt er een bedrag van €10. En rekeningnummer van maart is 315055327836.
Maar niet vermeld onder mijn normale klantnummer eindigend op 290.
Graag zou ik willen weten welke rekening dit is.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Adrie2003
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Directe rekening vragen kan je het beste stellen via de klantenservice van Vodafone door ze te bellen of door een chat te starten. Je kan ook een prive bericht sturen via Facebook of Twitter. Deze mensen kunnen je antwoord geven op je vraag.

Via de community is dit niet mogelijk vanwege privacy redenen en wij klanten onder elkaar kunnen al helemaal niet in het systeem voor je mee kijken. Dus neem even contact op met de klantenservice en dan komt het vast wel goed. Laat ons nog even weten wat daar uit is gekomen. Succes!

[Louis]

Ben je inmiddels achter waar de kosten vandaan komen Adrie2003?
Je kunt dit ook terug zien in My Vodafone door de factuur te specificeren. Je ziet dan waar de 10,00 euro kosten vandaan komen.

[Louis]

Indien er geen reactie komt Adrie2003 wordt het topic binnenkort gesloten.