Voicemail instellen - 'Service is not provided'

[CCynthia]

Beste Vodafone,

Een paar maanden geleden is door een van uw medewerkers mijn voicemail, vanuit uw organisatie, opnieuw geactiveerd. Ik moest mijn telefoon opnieuw opstarten en alles deed het weer; dacht ik. Ik vond het vreemd dat ik al weken geen voicemail berichtjes meer kreeg dus ik belde vandaag mijn voicemail en ik krijg weer deze melding: this service is not provided. En als ik dan vervolgens 12331 bel voor het instellen van de voicemail, dan hoor ik gelijk ‘goodbye’. Waarom is mijn voicemail weer uit gezet? Zouden jullie hem zo snel mogelijk weer willen aanzetten? 

Met vriendelijke groet,

Cynthia 

[Cecilia]

Hi @CCynthia, welkom hier!

Wat gek zeg! De melding die je krijgt te horen geeft in de meeste gevallen namelijk aan dat de voicemail is uitgeschakeld. Graag neem ik een kijkje voor je achter de schermen. Wil je mij in een privébericht meer informatie toesturen?

Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer:

Je kunt mij een privébericht sturen door naar je inbox te gaan op de Community, een bericht op te stellen en mij als ontvanger te selecteren.