Hey
suggie,
Wat voor een telefoon heb je? Voordat de code werkt moet het toestel verbonden zijn met het internet. Bij de meeste telefoons kun je dit doen zodra hij opstart. Dan vervolgens naar onder vegen vanaf het begin scherm van boven naar beneden.
Je kunt dan het netwerk aanzetten en evt de vliegtuig modus uit. Dit dient natuurlijk wel snel te gebeuren omdat mobile protect heel snel aanspringt. Als dat gebeurt is kun je de code invoeren.
Mocht dit niet werken kun je contact opnemen met de klantenservice via een ander toestel 0654500100
Tevens in de winkel kunnen ze je hier ook mee verder helpen.
Laat me even weten of het gelukt is.
Groetjes stevied86