Marion2

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Vodafone Next

Goedemiddag, ik zou graag willen weten hoe de afkoopsom van het oude toestel wordt berekend als je gebruik maakt van Vodafone Next. Ik kan het op geen enkele manier herleiden! 2 chatgesprekken met Vodafone hebben niets opgeleverd.
6 Reacties 6
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes
Hi Marion2,

Heb je de volgende link al eens bezocht? https://www.vodafone.nl/vodafone-next/
Hier wordt namelijk stap voor stap uitgelegd hoe de afkoopsom berekend wordt.
Mocht dit niet duidelijk zijn, dan hoor ik graag wat je niet helemaal snapt, zodat ik je hierbij kan helpen.
Marion2
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hallo Sietkse, dit voorbeeld snap ik helemaal. Dit had ik ook al bekeken! Maar ik kom niet op het bedrag dat ik betaald heb. Er zit een 'gat' in van ca. 35,00 dat ik niet kan thuis brengen.
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes
Marion2,

Zijn dit misschien de kosten die je per maand betaalt voor jouw nieuwe telefoon?
Het is voor mij een beetje gissen, omdat ik vanuit het forum niet in de systemen kan duiken 😉
Je kunt het best even contact opnemen met de klantenservice via 0800-0094, zodat mijn collega's met je kunnen bekijken waar die €35,- vandaan komt.
Marion2
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Dat zal ik doen, bedankt voor je moeite tot dusver!
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes
Topic gesloten.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes
Gearchiveerd.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic