Video oproep S6 edge +

[MennoOverkamp]

Beste,

Het lukt mij niet om met een Samsung S6 edge + een video oproep te doen.
Ik heb het naar meerdere toestelen geprobeerd waaronder een andere Samsung S6 edge.
Ik krijg dan steeds de melding: "netwerk bezet" of "kan geen video-oproep doen naar dit nummer"
Met een app als "Skype" of "hangouts" is het geen probleem en komt er een verbinding tot stand.
Maar dus niet via de standaard "video-oproep" van Samsung.

Ik hoop dat iemand me hier mee kan helpen.

[Astrid]

Ik zie dat nog niemand heeft gereageerd, daarom reageer ik zelf even.
Dit is een probleem dat ik nog niet eerder tegen kwam. Dus ik moest ook even zoeken.

Heb je Video-calling wel ingeschakeld in je toestel? Kijk eens in dit filmpje hoe dat werkt: https://www.youtube.com/watch?v=ol0_705kCac

[Anonymous]

Tevens dient de andere persoon ook hier gebruik van te kunnen maken. En natuurlijk deze optie ook aan hebben staan.
Tevens kun je via de klantenservice checken of daar de optie ook aan staat.

[Nadia]

MennoOverkamp is het nog gelukt? Houd er overigens rekening mee dat er bij video oproepen (ook wel beeldbellen genoemd) extra kosten in rekening worden gebracht. Op onze website vind je een overzicht van alle tarieven.

[Marc]

MennoOverkamp , ik ben benieuwd of het inmiddels nog is gelukt?

[Kyra]

@MennoOverkamp,

Ik hoop dat het uiteindelijk gelukt is. Omdat we niets meer van je hebben vernomen, heb ik het topic gesloten.

[Serkan B]

Topic gesloten.