Verzenden sms berichten bij wedstrijden lukt niet.

[Martine1979]

Hallo,


wanneer ik mee wil doen met wedstrijden en een antwoord wil smsen naar een betaalde dienst (4 cijferige ontvanger) lukt dit niet en krijg ik constant verzenden mislukt. Ik heb een s4 mini en toen ik de eerste keer een sms wilde versturen kreeg ik de vraag of ik het verzenden van smsen naar bepaalde nummers wilde blokkeren. Ik heb toenper ongeluk ja gezegd maar nu kan ik nooit meer mee doen met wedstrijden. Wat kan ik doen? Ik kan het niet aanpassen op mijn telefoon en ook via my vodafone zie ik niets wat dit zou kunnen oplossen.

bedankt.

[Per]

Hallo @Martine1979 ,
Als je de berichten in je toestel hebt geblokkeerd dan kan ikje enkel adviseren om het toestel naar de fabrieksinstellingen te resetten (maak eerst svp een back up).
Als je op het netwerk iets geblokkeerd hebt, dan kan een collega van de klantenservice wellicht oplossing bieden. Belhen even via 1201 of gebruik onze 24/7 chat functie.
Hopelijk kun je snel weer meedoen en win je ook 😄