Verlengen data abonnement

[Hypodermic]

Beste,

Ik heb bij Vodafone een data abonnement, voor 1 GB per maand.
Hierbij heb ik 2 jaar geleleden een i-pad gekocht.

Nu kan ik inmiddels mijn abonennemt verlengen, maar via de website krijg ik steeds dezelfde foutmelding.

Er is iets mis gegaan:Zakelijke nummers kunnen niet op deze manier verlengd worden. Ga hiervoor naar: http://verlengenzakelijk.vodafone.nl/ Terwijl ik niks met de zakelijke kant van Vodafone te maken heb.En ook via die link werkt het niet. Wat moet ik nu doen? Alvast bedankt voor het antwoord.

[Arina]

Hey Hypodermic,

Als je een klantnummer hebt met meerdere 06 nummers dan is het niet mogelijk online te verlengen. De melding over zakelijk klopt alleen niet. Dat is raar, ik zal het doorgeven.

[Hypodermic]

Beste Arina,

Ik heb maar 1 Vodafone nummer, dat is al bijna 1,5 jaar inmiddels zo.

[Hypodermic]

Er is iets mis gegaan:
Zakelijke nummers kunnen niet op deze manier verlengd worden. Ga hiervoor naar: http://verlengenzakelijk.vodafone.nl/

En ik krijg ook nog steeds deze melding.....

[Bas]

Hmm, ok, ik zou denk ik even bellen met de klantenservice. Er gaat sowieso iets mis in het online verlengsysteem bij jouw nummer.

Mijn collega's bij de klantenservice kunnen ofwel je nummer direct telefonisch verlengen. Als je liever online verlengt kunnen zij er ook voor zorgen dat het probleem verholpen wordt (duurt iets je langer)