Verlengen abonnement komt bedrogen uit

[Roosj]

Hallo
Mijn abonnement loopt over 3 maanden af, dus ik was helemaal blij dat ik een nieuwe telefoon uit mocht gaan kiezen!
Wat blijkt nu dat mijn oude 250/250 friends & fam abonnement niet meer bestaat en dat ik dus mooi een nieuwe mag gaan afsluiten. Het mooiste aan dit dat ik in plaats van 20 euro in de maand 60 euro of zelfs meer mag gaan betalen.

Als ik mijn nieuwe telefoon los koop en een sim only abonnement haal ben ik nog goedkoper uit.
Ik vind het te belachelijk voor woorden dat ik mijn oude abonnement niet gewoon kan verlengen (net zoals dit kan bij de rest van de telefoon organisaties in Nederland). Of dat vodafone in ieder geval haar oude klanten tegemoet komt.

[RobbieE · Accepted solution]

Hoi Roosj,

Abonnementen en de voorwaarden hiervan kunnen veranderen. Op het moment dat je mag verlengen, dan kun je een keuze maken uit de abonnementen die op dat moment worden aangeboden. Je hoeft natuurlijk niet te verlengen. Als jij gebruik wilt blijven maken van je huidige abonnement, dan mag dat. Je krijgt in dat geval alleen geen korting op een nieuw toestel.