Verlengd iPhone 15, statuspagina doet het niet

[RobLammerts]

Hi, afgelopen vrijdag de nieuwe iPhone 15 Pro Max besteld in het blauw titanium. Nu kan ik nog steeds niet bij de statuspagina. Wat kan hiervan het probleem zijn? Voorgaande jaren is het altijd goed gegaan. Iemand van het Vodafone team die hier voor mij in wilt duiken en kan kijken wat het probleem is? 🙂

Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,

Rob

[Cecilia]

Hi iedereen!

Klanten die een bestelling met iPhone 15 hebben gedaan, ontvingen op 22 september een SMS waarin aangegeven werd dat op uiterlijk 27 september nog een SMS verstuurd wordt over de verwachte levering. Een deel van de klanten heeft die tweede SMS nooit ontvangen. Uit onderzoek blijkt dat er iets fout gegaan is in achterliggende systemen. Dat is inmiddels opgelost. Klanten die de SMS nog niet hebben ontvangen, krijgen deze uiterlijk 29 september alsnog.

Onze excuses voor het ongemak! 

[Damian1998]

nope sta weer achterin de wachtrij. maar goed had afgelopen vrijdag besteld en vandaag al te horen gekregen dat ik hem morgen kreeg. dus heb opzicht wel hoop

[AleItalia]

Ik denk dat het fout is gegaan bij de aanpassing om eerlijk te zijn. Het proces met Dynalogic is normaal voor nieuwe klanten voor zover ik het me kan herinneren...

[Damian1998]

klopt inderdaad, als het goed is gaat die nu geleverd worden door postnl. maar goed ze konden het niet meer aanpassen dus moest helaas opnieuw bestellen. laten we hopen dat morgen mijn geluksdag is en er bij zit om alsnog te laten bezorgen woensdag 

[AleItalia]

🤞

Ik ben benieuwd naar de levertijden update morgen😅

[Ilsjaa]

Poeh ja ik ben ook benieuwd naar die levertijden update, maar sta nergens meer van te kijken. Sommige winkels verplaatsen elke dag de levertijd en dat lijkt me helemaal vervelend. Liever een ruimere schatting dan elke dag hoop krijgen… en weer niet….

[AleItalia]

Coolblue en Belsimpel hebben daar wel een handje van ja....

[Ruud001]

En toch hopen we allemaal op een positief berichtje morgen…😚

[AleItalia]

Ik ben benieuwd morgen inderdaad...

[Frostaphim]

Hi Guys!

Ik volg dit topic al een tijdje anoniem, want tja ik wil ook mijn phone haha!
Ik heb dus 2 iphones besteld en zal hier onder even wat extra info geven.

====== Toestel #1 - iPhone 15 Pro Max | 256 gb | Blue titanium ======

Besteld op: 15 september om 15:04

Track en trace ontvangen op: 3 Oktober om 19:57

Ontvangen op: 4 Oktober om 11:56

Order nummer: #4299xxxxx

Extra info:

Dit ging om een nieuw abbonement, nieuw nummer en nieuw toestel.

Kwam van Dynologic maar gebracht door PostNL.

PostNL had zelf maar een handtekening gezet?? gek maarja..

======================================================

===== Toestel #2 - iPhone 15 Pro Max | 256 gb | Natural titanium =====

Besteld op: 16 september om 14:14

Track en trace ontvangen op: Nog niet

Ontvangen op: Nog niet

Order nummer: #4300xxxxx

Extra info:

Dit gaat om een bestaand vodafone nummer van ongeveer 5 jaar oud.

Toestel verlengt met Vodafone NEXT.

Niks meer gehoord via mail of sms.

======================================================

Hopelijk geeft het een beetje inzicht voor mensen, ik update deze post wanneer ik het andere toestel heb mogen ontvangen.

Veel success en laat je niet gek maken! ik loop rond nu met een iPhone 7 met een batterij percentage van 72%... omdat ik "slim" genoeg al mijn vorige toestel had verkocht haha! Veel succes!

[AleItalia]

Order 15 September 19.35: iPhone PM256 NT: status onbekend in app, order staat er goed in. Niet geleverd nog.

Order 18 september iPhone pro 256Gb NT: 

status onbekend in app, order staat er goed in. Niet geleverd nog.

Dit toestel is leverbaar als dus de site... maar nog immer niks....

[AleItalia]

@Ruud001 @Ilsjaa voelen jullie al gezonde spanning voor de update van de levertijden?😁🤣

[spijkermenno]

Iemand nog enig idee hoelaat de update vorige week kwam? 😄 

[AleItalia]

Bij de vodafone medewerkers al om 8.00 de site geloof ik ergens tussen 10 en 11

[spijkermenno]

Snel klantenservice bellen met zn alle 😜 

[Ilsjaa]

Jaaaaaaa ik voel de spanning!!! 
klopt geloof dat de update rond 10:30 kwam ofzo?

Ik doe een gokje, mijn levertijd staat op 3-4 weken en vanaf nu op 4-6. Dat word denk ik….. 4-6 en vanaf nu 6-8 😂 als ik de andere providers zo lees. Bingooo??

[Ruud001]

Ja, nog even afwachten, het is zo 10.30.....

[spijkermenno]

Ik ga er iig niet vanuit dat ik m deze maand nog ga ontvangen.

[AleItalia]

Ja echt he... Ik mag hopen dat in ieder geval de gewone pro deze week binnenkomt... Die staat al een week op leverbaar. Is er tenminste iemand hier in huis blij (not me)

[spijkermenno]

misschien weet iemand van jullie dit; moet ik al beginnen met betalen voor de telefoon (maandelijks) wanneer ik hem nog niet heb ontvangen? Ik heb het abbonement verlengd maar geen flauw idee wanneer dat nu ingaat.

[Ilsjaa]

@spijkermennonee pas zodra je je toestel ontvangt gaat je abonnement in! Je krijgt je contract ook dan pas per mail!