Teveel data

[Bertus-1962]

Hallo heb in juni 2 keer gebeld en mij zou doordat ik niet op tijd email kreeg 50 euro terug gestort worden in plaats van terug ging het eraf kreeg laatst wel mail dat ik nog geld tegoed had maar heden nog niets ontvangen dus 3e poging afijn hoop dat het nog goed komt Grtn en hoop op tegenbericht. ....

[Bertus-1962]

We ontdekten dat je nog geld van ons tegoed hebt. We zorgen ervoor dat het bedrag binnen enkele dagen op je rekening staat. Je hoeft er dus niets voor te doen. Heb je nog vragen? Stuur dan een mailtje naar factuurvragen.nl@vodafone.com

[Anonymous]

Ik raad je aan om te bellen met de klantenservice hierover (afdeling facturen) Zij kunnen dit in orde maken! Vanuit hier kunnen we er niks in betekenen omdat wij niet in de systemen kunnen ivm privacy gevoelige gegevens.

[Bertus-1962]

Thx Steven zou al geregeld zijn maar eerst even kijken of er inmiddels al gestort is nog vraagje kan ik mijn beltegoed bv teamspeak3 betalen want moet updaten en heb wel is meer betaald met bel tegoed maar weet niet meer hoe nog 8 euro ongebruikt. ...Alvast bedankt. ..

[Bertus-1962]

Geregeld vrouw had eroverheen gekeken maar netjes terug gedecideerd bij voorbaat bedankt ...

[marloes4855]

heb in aug nota gehad dat ik op 1 dag voor ca 30 euro op internet geweest ben dit klopt niet ik heb opreis ingeschakeld met 20 min bellen 20 sms en 35 mb ik heb geen mailtje gehad 80 % verbruikt of 100% verbruikt ben op 1 juli naar huis gegaan vanuit Luxemburg graag een antwoord

[Bertus-1962]

Ongeveer hetzelfde wat mij overkwam maar je moet bericht krijgen bij teveel data en anders wordt het terug gestort wat ook gedaan is wel netjes nu op zoek Hoe betaal ik app van beltegoed iemand Tip?? Nog 8 euro openstaan. ..Sukses zover.

[Anonymous]

Hey

Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen zien waar het mis is gegaan en dit oplossen.

[Anonymous]

Hey
Normaal gesproken kun je de rekening betalen via de website door na rekeningen te gaan en daar op ideal klikken.

[marloes4855]

Vanmiddag kontakt gehad geld wordt verrekend met volgende telefoonrek

[Anonymous]

Goed om te horen !

[Marc · Accepted solution]

Fijn dat het is opgelost. Zoals Steven ook aangeeft kunnen we dit via het Forum niet nakijken en/of monitoren. Zie ook onze huisregels. Topic gesloten en zal op een later moment worden gearchiveerd.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.