Telefoonnummer registreren My Vodafone

[Erwin1980]

Goedemiddag,

Als ik inlog in MY Vodafone en ik wil mijn telefoonnummer registreren, lukt dit niet. Ik vul mijn telefoonnummer in, krijg een sms met een code, vul de code in, en krijg dan een melding dat ik contact moet opnemen met de eigenaar van een emailadres (dit email adres is bijna gelijk met die van mij. verschil is dat dit email adres een _ heeft, en de mijne een .) Het email adres is niet van mij, of bestaat niet.

Hoe is dit op te lossen?

Groet

[Anonymous]

Ik raad je aan om hiervoor contact op te nemen mede klantenservice. Zij kunnen jou hiermee verder helpen. Mocht het de niet lukken dan kunnen ze een onderzoek starten zodat de technische dienst dit kan verhelpen.

[Nadia]

Topic gesloten