Telefoon niet geleverd

[Dennis2]

Goedeavond, vandaag zou mijn Iphone 6 geleverd worden na verlenging van mijn abbonement. Echter vandaag niet binnen gekregen. Nu kijk ik net via track & trace en hier staat dat deze geleverd is met een kopie van een krabbel (wat dus niet mijn handtekening is) ik krijg op dit tijdstip niemand meer aan de lijn, vandaar dat ik mijn vraag hier stel: wat nu te doen???

[SamsungExpert]

Hai Dennis2,

Is het goede adres doorgegeven? Anders is dit verkeerd geleverd...
Via het forum is het ook niet mogelijk om dit voor je na te kijken, ik kan je alleen doorverwijzen naar de klantenservice omdat zij dit nader kunnen bekijken.

Je zou ook eens met PostNL dit kunnen bespreken.

[Dennis2]

Ja het adres klopt, echter staat er een kopie van een vage krabbel bij track & trace, die totaal niet op mijn handtekening lijkt. Er staat nu dus ook dat zij deze bezorgd hebben...terwijl dit niet zo is. Ja ik zal maandag meteen contact opnemen met de klantenservice en hoop dat dit snel opgehelderd word. Mvg

[SamsungExpert]

Top Dennis2! Laat je het ons weten of het nog allemaal is gelukt :)?
Ik wens je nog en fijne avond verder toe.